Come funziona?

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Proponi i tuoi piatti forti, puoi variarli e implementarli quando vuoi.

Ricevi gli ordini

Quando un cliente ordina, ricevi un SMS e puoi gestire l’ordine dal pannello a te dedicato.

Prepara e consegna i tuoi piatti

Esprimi il tuo talento in cucina e consegna i piatti ai tuoi clienti all’orario concordato.

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Ritiri il denaro direttamente dal cliente quando consegni.

Cosa serve per diventare Cuoco Mamma Meal

  • Passione e competenza in cucina
  • Organizzazione
  • Una selezione di piatti forti da proporre on line e da preparare nella cucina di casa tua
  • La possibilità di consegnare le tue specialità in un raggio di pochi km da te
  • Un pc, un tablet o uno smartphone per ricevere e gestire gli ordini

Domande frequenti

Cos’è Mamma Meal?

Mamma Meal è una community con radici Bolognesi che mette in contatto appassionati di cucina, artigiani del cibo, pizzerie, ristoranti con i clienti della propria zona a qualsiasi ora del giorno, entro un’ora dal momento dell’ordine.

Posso creare un mio profilo cuoco Mamma Meal?

Avrai un profilo personalizzato sulla nostra community www.mamma-meal.com con le foto delle tue specialità e le recensioni dei clienti.

Hai un’attività commerciale? Troverai un menu base che ti consentirà l’immediata messa online, potrai arricchirlo con le tue personalizzazioni quando vorrai.

Dove sono situati i clienti Mamma Meal?

Potrai trovarli in un raggio idoneo ad effettuare la preparazione e la consegna entro un’ora. Ci teniamo che le tempistiche siano rispettate per garantire efficenza del servizio e integrità dei prodotti.

Posso lavorare anche da un’altra cucina o altra città?

Potrai lavorare ovunque, ti basterà il tablet, il PC o lo smartphone, ricorda che sarai sempre visibile in un raggio intorno a te idoneo ad effettuare la consegna entro un’ora.

Esiste qualche strumento che aiuti il CUOCO a capire come funziona il suo inserimento in Mamma Meal?

Sul nostro canale YouTube Mamma Meal troverai interessanti tutorial

Mamma Meal mi supporterà nella gestione del cliente?

Mamma Meal è una community che mette in comunicazione il cuoco amatoriale, la pizzeria, il ristorante con il potenziale cliente. Consigliamo che le richieste dei clienti relative alle specifiche dei piatti e della consegna vengano gestite direttamente tra cuoco e cliente.

Se vuoi metterti in contatto con il team Mamma Meal scrivici:

cuochi@mamma-meal.com ti risponderemo in meno di 6 ore lavorative oppure entra nella chat Hello Mamma Meal in orario d’ufficio.

Come verranno gestiti i feedback per i miei piatti?

Riceverai recensioni dai tuoi clienti per i tuoi servizi, rendili felici!
Il Team Mamma Meal non filtra né rimuove alcun feedback, tranne nell'eventualità che sia evidente una mancata correlazione tra acquisto e consegna.

Che tipo di packaging utilizzerò per le consegne?

All’iscrizione ti invieremo gratuitamente il nostro STARTER KIT; successivamente troverai una sezione apposita nel Pannello Cuoco dove potrai procedere all’acquisto del Packaging Mamma Meal.

Se i contenitori non dovessero essere idonei a contenere le tue proposte apponi comunque il sigillo di garanzia mamma meal al packaging che utilizzi solitamente. 

Sono richiesti dei requisiti specifici per essere Cuoco Mamma Meal?

I cuochi amatoriali Mamma Meal devono conoscere le regole contenute nel Decalogo del buon alimentarista circa la manipolazione nonché vendita degli alimenti.

Il manuale si potrà consultare nella mail di “benvenuto cuoco” sulla piattaforma.

La sicurezza degli alimenti prodotti, commercializzati e somministrati non può prescindere dal rispetto di fondamentali norme igieniche poiché un cibo mal conservato o manipolato in modo scorretto può provocare seri danni in chi lo consuma, quindi occorre quotidianamente contribuire a rafforzare la prevenzione e la sicurezza per gli utenti.

Le pizzerie, i ristoranti e gli artigiani del cibo seguiranno le norme igieniche già prescritte ed osservate per la loro attività.

E’ necessario elencare gli ingredienti utilizzati per la realizzazione del mio piatto?

Troverai le informazioni necessarie all’inserimento dei dati richiesti nell’apposita sezione “caricamento piatti/ingredienti” all’interno del Pannello Cuoco.

Hai un’attività commerciale? Troverai un menu base che ti consentirà l’immediata messa online, potrai arricchirlo con le tue personalizzazioni quando vorrai.

Come posso calcolare il prezzo di vendita dei miei piatti in base al food-cost?

Sei un cuoco amatoriale? Mamma Meal non impone alcun prezzo di vendita per i prodotti esposti sul portale.
Per valutare il prezzo di vendita considera la qualità degli ingredienti da te usati, che peraltro indicheranno anche il livello  della tua cucina.
Considera inoltre che stai cucinando da casa senza alcun costo aziendale.

Hai un’attività commerciale? Troverai un menu base già caricato senza alcun prezzo che potrai modificare in base alle tue esigenze commerciali per permetterti di gestire i costi dei prodotti in totale autonomia.

Cosa devo fare per chiudere il mio account Cuoco Mamma Meal?

Puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento inviando una mail a:
info@mamma-meal.com, specificando nell’oggetto NOME, COGNOME e CANCELLAZIONE ACCOUNT.
La disattivazione dell’account avverrà nelle successive 48 ore lavorative.

Chi posso contattare nel caso avessi altre domande?

Se vuoi metterti in contatto con il team Mamma Meal scrivici:

cuochi@mamma-meal.com ti risponderemo in meno di 6 ore lavorative oppure entra nella chat Hello Mamma Meal in orario d’ufficio.

Come faccio a gestire il mio orario di servizio?

Accedendo al pannello cuoco, nella sezione “ORARI”, potrete indicare i vostri orari di servizio e decidere quando aprire la vostra cucina, bottega o attività.

Come ricevo i miei ordini?

Inserendo gli orari di apertura della tua cucina, bottega o attività nella sezione apposita, i clienti geolocalizzati intorno a te visualizzeranno le proposte e le acquisteranno sul sito Mamma Meal.

Riceverai una notifica per procedere con la preparazione, sarà tua premura spuntare il riquadro di “partenza e avvenuta consegna”

Chi sono i cuochi Mamma Meal?

I cuochi Mamma Meal amano il buon cibo, sono appassionati di cucina, pizzaioli, cuochi professionisti o artigiani del cibo che desiderano fare conoscere i loro piatti.

Cucinerai nella tua abitazione o presso la tua attività e preparerai con passione le tue specialità fresche e genuine che consegnerai entro un’ora in un raggio di geolocalizzazione a pochi km da te.

Deciderai tu i giorni e gli orari in cui preparare le tue specialità.

Chiunque può essere cuoco e cliente Mamma Meal, anche nello stesso giorno.

Come mi verranno accreditate le mie vendite?

L'importo delle tue vendite sarà incassato direttamente da te, al momento della consegna, in contanti oppure se lo vorrai tramite carte o buoni pasto.

Mamma Meal al momento ti offre, senza costi, una visibilità all’interno della sua  community.

Cosa aspetti????

carica i tuoi piatti come cuoco amatoriale o il tuo menù come pizzeria, ristorante o artigiano del cibo e in un click tutti potranno ordinare le tue specialità.

Per qualsiasi altra domanda scrivici QUI
oppure usa la chat che vedi in basso a destra

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