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Proponi i tuoi piatti forti, puoi variarli e implementarli quando vuoi.

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Cosa serve per diventare Cuoco Mamma Meal

  • Passione e competenza in cucina
  • Organizzazione
  • Una selezione di piatti forti da proporre on line e da preparare nella cucina di casa tua
  • La possibilità di consegnare le tue specialità in un raggio di pochi km da te
  • Un pc, un tablet o uno smartphone per ricevere e gestire gli ordini

Domande frequenti

Cos’è Mamma Meal?

Mamma Meal è una piattaforma web nata a Bologna che mette in contatto appassionati di cucina, amatoriali e non, con i clienti della propria zona a qualsiasi ora del giorno.
Mamma Meal ti offre la possibilità di cucinare e consegnare i tuoi piatti migliori entro un’ora dal momento dell’ordine.

Chi sono i cuochi Mamma Meal?

Chiunque può essere cuoco e cliente Mamma Meal, anche nello stesso giorno.

I cuochi Mamma Meal infatti amano il buon cibo, sono appassionati di cucina o cuochi professionisti che desiderano fare conoscere i loro piatti.
Cucinerai nella tua abitazione e preparerai con passione le tue specialità fresche e genuine.
Consegnerai i tuoi piatti entro un’ora in un raggio di geolocalizzazione a pochi km da te.
Potrai dare la tua disponibilità oraria fino al giorno successivo e i tuoi clienti potranno ordinare anticipatamente, dandoti la possibilità di creare piatti con tempi di lavorazione più lunghi.

Potrai arrotondare le tue entrate, decidendo tu i giorni e gli orari in cui preparare le tue specialità.
Potrai cucinare i tuoi piatti preferiti, anche solamente uno nel quale ti senti particolarmente specializzato.

Chiunque può essere cuoco e cliente Mamma Meal, anche nello stesso giorno.
I cuochi Mamma Meal infatti amano il buon cibo, sono appassionati di cucina o cuochi professionisti che desiderano fare conoscere i loro piatti.

I cuochi Mamma Meal sono TUTTI ASSICURATI.

Posso creare un mio profilo cuoco Mamma Meal?

Avrai un profilo personalizzato sul nostro sito www.mamma-meal.com con le foto dei tuoi piatti e le recensioni dei clienti.
Metti particolare cura negli scatti fotografici perché le foto e le recensioni ti saranno utili sia a livello professionale che di promozione del tuo profilo sui social.

Dove sono situati i clienti Mamma Meal?

Potrai trovarli in un raggio idoneo ad effettuare la preparazione e la consegna entro un’ora. Ci teniamo che le tempistiche siano rispettate per garantire efficenza del servizio e integrità dei prodotti.

Posso lavorare anche da un’altra cucina o altra città?

Potrai lavorare anche da un’altra cucina o da un’altra città, ti basterà il tablet, il PC o lo smartphone e naturalmente i fornelli… ricorda che sarai sempre visibile in un raggio intorno a te idoneo ad effettuare la consegna entro un’ora o nella fascia oraria di servizio da te stabilita.

Esiste qualche strumento che aiuti il CUOCO a capire come funziona il suo inserimento in Mamma Meal?

Un tutorial spiegherà ogni passo, entra nel sito www.mamma-meal.com e lasciati guidare.

Come mi verranno accreditate le mie vendite e come verranno trattenute le provvigioni da Mamma Meal?

L'importo delle tue vendite sarà visibile nel Pannello Cuoco; ti verrà accreditato, detratto delle provvigioni Mamma Meal del 20% + Iva, sul tuo conto bancario entro il mese successivo.
Mamma Meal ti offre, senza costi, una nuova entrata che potrà diventare anche un lavoro. Potrai decidere se far rientrare la tua collaborazione con NOI nella prestazione occasionale oppure lanciarti nell’attività di Cuoco.

Mamma Meal mi supporterà nella gestione del cliente?

Mamma Meal si occuperà delle attività di assistenza clienti correlate alla gestione burocratica e risoluzione imprevisti non imputabili alla consegna in corso.
Le richieste dei clienti relative alle specifiche dei piatti e della consegna verranno gestite direttamente tra cuoco e cliente.

Come verranno gestiti i feedback per i miei piatti?

Riceverai recensioni dai tuoi clienti per i tuoi servizi, rendili felici!
Il Team Mamma Meal non filtra né rimuove alcun feedback, tranne nell'eventualità che sia evidente una mancata correlazione tra acquisto e consegna.

Che tipo di packaging utilizzerò per le consegne?

Esclusivamente il packaging logato Mamma Meal.  Non è prevista la possibilità di utilizzarne altre tipologie.
All’iscrizione ti invieremo il nostro STARTER KIT, che pagherai solo dopo aver effettuato le tue consegne; successivamente troverai una sezione apposita nel Pannello Cuoco dove potrai procedere all’acquisto del Packaging Mamma Meal.

Sono richiesti dei requisiti specifici per essere Cuoco Mamma Meal?

Cuochi Mamma Meal devono obbligatoriamente frequentare il corso GRATUITO di formazione per il personale alimentarista, della durata di poche ore, per conoscere le norme igieniche e i comportamenti corretti poiché preparano, manipolano e vendono alimenti.
L’attestato di formazione deve essere acquisito entro 6 mesi dall’inizio dell’attività di Cuoco Mamma Meal (pena la messa off line del proprio PROFILO, fino all’ adeguamento) ma per poter iniziare l’attività sarà sufficiente la PRENOTAZIONE DEL CORSO PER ALIMENTARISTI (L.R. 24 GIUGNO 2003 N. 11).
Il corso di formazione è GRATUITO ed è organizzato dai Dipartimenti di sanità pubblica delle Aziende Usl ed è prenotabili sia c/o i punti CUP dislocati sul territorio sia facendone richiesta on-line sul sito https://www.cupweb.it/cup_web_regionale/main.htm, se si posseggono le credenziali CUPWEB. La durata della validità dell'Attestato non è stabilita da un'unica Legge ma varia a seconda delle Direttive della Regione in cui ci si trova a lavorare. I cuochi che sono già in possesso dell'haccp devono controllare la data di emissione del proprio certificato e verificarne la validità in base alla tabella dei termini di scadenza divisi per regione.

E’ necessario elencare gli ingredienti utilizzati per la realizzazione del mio piatto?

Troverai le informazioni necessarie all’inserimento dei dati richiesti nell’apposita sezione “caricamento piatti/ingredienti” all’interno del Pannello Cuoco.

Come posso calcolare il prezzo di vendita dei miei piatti in base al food-cost?

Mamma Meal non impone alcun prezzo di vendita per i prodotti esposti sul portale.
Per valutare il prezzo di vendita considera la qualità degli ingredienti da te usati, che peraltro indicheranno anche il livello  della tua cucina.
Considera inoltre che stai cucinando da casa senza alcun costo aziendale.

Cosa devo fare per chiudere il mio account Cuoco Mamma Meal?

Puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento inviando una mail a:
info@mamma-meal.com, specificando nell’oggetto NOME, COGNOME e CANCELLAZIONE ACCOUNT.
La disattivazione dell’account avverrà nelle successive 48 ore lavorative.

Chi posso contattare nel caso avessi altre domande?

Se vuoi metterti in contatto con il team Mamma Meal scrivici:
cuochi@mamma-meal.com; ti risponderemo in meno di 6 ore lavorative oppure entra nella chat Hello Mamma Meal in orario d’ufficio.

Se preparo una prodotto in teglia che può dare più porzioni come una torta o una pasta al forno, posso mettere sia il prezzo del prodotto intero che delle singole porzioni?

Se proporrà un prodotto in teglia e lo vorrà suggerire anche porzionato dovrà inserire due pietanze differenti, ad es: 

Un torta intera € 

Una Porzione di torta € 

Il Cliente metterà nel carrello ogni singola scelta che effettuerà, ogni prodotto pertanto dovrà avere un prezzo univoco. 

Come faccio a gestire il mio orario di servizio?

Accedendo al pannello cuoco, nella sezione “IMPOSTA I TUOI ORARI PER LE CONSEGNE”, potrai inserire i tuoi orari di servizio.

Il clienti visualizzeranno l’apertura della tua cucina di oggi e domani.

Come ricevo i miei ordini?

Mettendo “on line” la tua cucina, nella sezione "IMPOSTA I TUOI ORARI PER LE CONSEGNE”, i clienti geolocalizzati intorno a te visualizzeranno le proposte e le acquisteranno sul sito Mamma Meal.

Riceverai una notifica per procedere con la preparazione, sarà tua premura spuntare il riquadro di “partenza e avvenuta consegna”.

Per qualsiasi altra domanda scrivici QUI
oppure usa la chat che vedi in basso a destra

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