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Proponi i tuoi piatti forti, puoi variarli e implementarli quando vuoi.

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Cosa serve per diventare Cuoco Mamma Meal

  • Passione e competenza in cucina
  • Organizzazione
  • Una selezione di piatti forti da proporre on line e da preparare nella cucina di casa tua
  • La possibilità di consegnare le tue specialità in un raggio di pochi km da te
  • Un pc, un tablet o uno smartphone per ricevere e gestire gli ordini

Domande frequenti

Cos’è Mamma Meal?

Mamma Meal è una piattaforma web nata a Bologna che mette in contatto appassionati di cucina, amatoriali e non, con i clienti della propria zona a qualsiasi ora del giorno.
Mamma Meal ti offre la possibilità di cucinare e consegnare i tuoi piatti migliori entro un’ora dal momento dell’ordine.

Posso creare un mio profilo cuoco Mamma Meal?

Avrai un profilo personalizzato sul nostro sito www.mamma-meal.com con le foto dei tuoi piatti e le recensioni dei clienti.
Metti particolare cura negli scatti fotografici perché le foto e le recensioni ti saranno utili sia a livello professionale che di promozione del tuo profilo sui social.

Dove sono situati i clienti Mamma Meal?

Potrai trovarli in un raggio idoneo ad effettuare la preparazione e la consegna entro un’ora. Ci teniamo che le tempistiche siano rispettate per garantire efficenza del servizio e integrità dei prodotti.

Posso lavorare anche da un’altra cucina o altra città?

Potrai lavorare anche da un’altra cucina o da un’altra città, ti basterà il tablet, il PC o lo smartphone e naturalmente i fornelli… ricorda che sarai sempre visibile in un raggio intorno a te idoneo ad effettuare la consegna entro un’ora.

Esiste qualche strumento che aiuti il CUOCO a capire come funziona il suo inserimento in Mamma Meal?

Un tutorial spiegherà ogni passo, entra nel sito www.mamma-meal.com e lasciati guidare.

Mamma Meal mi supporterà nella gestione del cliente?

Mamma Meal si occuperà delle attività di assistenza clienti correlate alla gestione burocratica e risoluzione imprevisti non imputabili alla consegna in corso.
Le richieste dei clienti relative alle specifiche dei piatti e della consegna verranno gestite direttamente tra cuoco e cliente.

Come verranno gestiti i feedback per i miei piatti?

Riceverai recensioni dai tuoi clienti per i tuoi servizi, rendili felici!
Il Team Mamma Meal non filtra né rimuove alcun feedback, tranne nell'eventualità che sia evidente una mancata correlazione tra acquisto e consegna.

Che tipo di packaging utilizzerò per le consegne?

Esclusivamente il packaging logato Mamma Meal.  Non è prevista la possibilità di utilizzarne altre tipologie.
All’iscrizione ti invieremo il nostro STARTER KIT, che pagherai solo dopo aver effettuato le tue consegne; successivamente troverai una sezione apposita nel Pannello Cuoco dove potrai procedere all’acquisto del Packaging Mamma Meal.

Sono richiesti dei requisiti specifici per essere Cuoco Mamma Meal?

I cuochi Mamma Meal devono conoscere le regole contenute nel Decalogo del buon alimentarista circa la manipolazione nonché vendita degli alimenti.

Il manuale si potrà consultare nella mail di “benvenuto cuoco” sulla piattaforma.

La sicurezza degli alimenti prodotti, commercializzati e somministrati non può prescindere dal rispetto di fondamentali norme igieniche poiché un cibo mal conservato o manipolato in modo scorretto può provocare seri danni in chi lo consuma, quindi occorre quotidianamente contribuire a rafforzare la prevenzione e la sicurezza per gli utenti.

E’ necessario elencare gli ingredienti utilizzati per la realizzazione del mio piatto?

Troverai le informazioni necessarie all’inserimento dei dati richiesti nell’apposita sezione “caricamento piatti/ingredienti” all’interno del Pannello Cuoco.

Come posso calcolare il prezzo di vendita dei miei piatti in base al food-cost?

Mamma Meal non impone alcun prezzo di vendita per i prodotti esposti sul portale.
Per valutare il prezzo di vendita considera la qualità degli ingredienti da te usati, che peraltro indicheranno anche il livello  della tua cucina.
Considera inoltre che stai cucinando da casa senza alcun costo aziendale.

Cosa devo fare per chiudere il mio account Cuoco Mamma Meal?

Puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento inviando una mail a:
info@mamma-meal.com, specificando nell’oggetto NOME, COGNOME e CANCELLAZIONE ACCOUNT.
La disattivazione dell’account avverrà nelle successive 48 ore lavorative.

Chi posso contattare nel caso avessi altre domande?

Se vuoi metterti in contatto con il team Mamma Meal scrivici:
cuochi@mamma-meal.com; ti risponderemo in meno di 6 ore lavorative oppure entra nella chat Hello Mamma Meal in orario d’ufficio.

Se preparo una prodotto in teglia che può dare più porzioni come una torta o una pasta al forno, posso mettere sia il prezzo del prodotto intero che delle singole porzioni?

Se proporrà un prodotto in teglia e lo vorrà suggerire anche porzionato dovrà inserire due pietanze differenti, ad es: 

Un torta intera € 

Una Porzione di torta € 

Il Cliente metterà nel carrello ogni singola scelta che effettuerà, ogni prodotto pertanto dovrà avere un prezzo univoco. 

Come faccio a gestire il mio orario di servizio?

Accedendo al pannello cuoco, nella sezione “CUCINO ORA”, con il tasto ON/OFF i clienti visualizzeranno l’apertura della tua cucina. Semplicemente vi basterà posizionare il tasto in modalità on, riportandolo in modalità off al termine, così da non riceve nuovi ordini dal portale.

Come ricevo i miei ordini?

Mettendo “on line” la tua cucina, nella sezione “CUCINO ORA”, i clienti geolocalizzati intorno a te visualizzeranno le proposte e le acquisteranno sul sito Mamma Meal.

Riceverai una notifica per procedere con la preparazione, sarà tua premura spuntare il riquadro di “partenza e avvenuta consegna”

Chi sono i cuochi Mamma Meal?

I cuochi Mamma Meal amano il buon cibo, sono appassionati di cucina o cuochi professionisti che desiderano fare conoscere i loro piatti.

Cucinerai nella tua abitazione e preparerai con passione le tue specialità fresche e genuine che consegnerai entro un’ora in un raggio di geolocalizzazione a pochi km da te.

Potrai arrotondare le tue entrate, decidendo tu i giorni e gli orari in cui preparare le tue specialità.

Potrai cucinare i tuoi piatti preferiti, anche solamente uno nel quale ti senti particolarmente specializzato.

Chiunque può essere cuoco e cliente Mamma Meal, anche nello stesso giorno.

I cuochi Mamma Meal infatti amano il buon cibo, sono appassionati di cucina o cuochi professionisti che desiderano fare conoscere i loro piatti.

I cuochi Mamma Meal sono TUTTI ASSICURATI.

Posso lavorare anche da un’altra cucina o altra città?

Potrai lavorare anche da un’altra cucina o da un’altra città, ti basterà il tablet, il PC o lo smartphone e naturalmente i fornelli… ricorda che sarai sempre visibile in un raggio intorno a te idoneo ad effettuare la consegna entro un’ora.

Come mi verranno accreditate le mie vendite e come verranno trattenute le provvigioni da Mamma Meal?

L'importo delle tue vendite sarà visibile nel Pannello Cuoco; ti verrà accreditato, detratto delle provvigioni Mamma Meal del 20% + Iva del 22% ( calcolata sulla provvigione) sul tuo conto bancario entro il mese successivo.

Mamma Meal ti offre, senza costi, una nuova entrata che potrà diventare anche un lavoro. Potrai decidere se far rientrare la tua collaborazione con NOI nella prestazione occasionale oppure lanciarti nell’attività di Cuoco.

Per qualsiasi altra domanda scrivici QUI
oppure usa la chat che vedi in basso a destra

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